Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Juillet 2026<\/strong><\/p>\n Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent la vente des produits commercialis\u00e9s sur le site Internet www.capfito.com<\/a><\/strong>, propri\u00e9t\u00e9 de Capfito S.r.l.<\/strong><\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions s’appliquent aux contrats conclus entre :<\/p>\n Vendeur<\/strong> et toute personne effectuant un achat sur le site Internet.<\/p>\n Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont r\u00e9dig\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation italienne et europ\u00e9enne applicable, notamment :<\/p>\n Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente r\u00e9gissent tous les achats effectu\u00e9s sur le site www.capfito.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions, on entend par :<\/p>\n \u00ab Vendeur \u00bb<\/strong> : Capfito S.r.l., propri\u00e9taire du site Internet et partie contractante qui commercialise les produits.<\/p>\n \u00ab Consommateur \u00bb<\/strong> : toute personne physique agissant \u00e0 des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle.<\/p>\n \u00ab Professionnel \u00bb<\/strong> : toute personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale.<\/p>\n Les dispositions relatives \u00e0 la protection des consommateurs, y compris le droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par la l\u00e9gislation applicable, ne s’appliquent qu’aux Clients ayant la qualit\u00e9 de consommateur.<\/p>\n Capfito S.r.l. se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Les nouvelles conditions entreront en vigueur d\u00e8s leur publication sur le site et s’appliqueront uniquement aux commandes pass\u00e9es apr\u00e8s cette date.<\/p>\n Les informations relatives aux produits commercialis\u00e9s sur le site, y compris les descriptions, caract\u00e9ristiques techniques, photographies et disponibilit\u00e9s, sont fournies avec le plus grand soin.<\/p>\n Les photographies des produits sont pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 titre illustratif et peuvent pr\u00e9senter de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences par rapport au produit effectivement livr\u00e9, notamment en raison des mises \u00e0 jour des fabricants ou des param\u00e8tres d’affichage utilis\u00e9s par le Client.<\/p>\n Avant toute commande, le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier que les caract\u00e9ristiques du produit correspondent \u00e0 ses besoins.<\/p>\n Capfito S.r.l. ne saurait \u00eatre tenue responsable d’une utilisation non conforme, inappropri\u00e9e ou contraire aux instructions du fabricant.<\/p>\n Pour effectuer un achat, le Client peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 fournir certaines donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires au traitement de sa commande.<\/p>\n Le Client garantit que les informations communiqu\u00e9es sont exactes, compl\u00e8tes et r\u00e9guli\u00e8rement mises \u00e0 jour.<\/p>\n L’utilisation de donn\u00e9es fausses, fictives ou appartenant \u00e0 un tiers sans autorisation est strictement interdite.<\/p>\n Le Client est responsable de la confidentialit\u00e9 de ses identifiants de connexion ainsi que de toute activit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e depuis son compte, sauf s’il d\u00e9montre que cette utilisation r\u00e9sulte d’un fait ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9.<\/p>\n Le Client peut acheter les produits propos\u00e9s sur le site en suivant la proc\u00e9dure de commande en ligne :<\/p>\n Avant de valider sa commande, le Client peut v\u00e9rifier et corriger les \u00e9ventuelles erreurs de saisie.<\/p>\n L’envoi de la commande constitue une offre d’achat adress\u00e9e \u00e0 Capfito S.r.l.<\/p>\n Le Client recevra un accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e9lectronique confirmant la bonne r\u00e9ception de sa commande.<\/p>\n Le contrat de vente est r\u00e9put\u00e9 conclu lorsque Capfito S.r.l. confirme l’acceptation de la commande ou proc\u00e8de \u00e0 l’exp\u00e9dition des produits.<\/p>\n Capfito S.r.l. se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande incompl\u00e8te, incorrecte, manifestement irr\u00e9guli\u00e8re ou portant sur des produits devenus indisponibles.<\/p>\n En cas de refus de la commande, toute somme d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9e sera int\u00e9gralement rembours\u00e9e au Client.<\/p>\n Tous les prix indiqu\u00e9s sur le site sont exprim\u00e9s en euros (\u20ac) et comprennent la TVA applicable, sauf indication contraire.<\/p>\n Les \u00e9ventuels frais de livraison ou autres co\u00fbts suppl\u00e9mentaires sont clairement indiqu\u00e9s avant la validation d\u00e9finitive de la commande.<\/p>\n Les moyens de paiement accept\u00e9s sont ceux propos\u00e9s au cours du processus de commande.<\/p>\n Le paiement est consid\u00e9r\u00e9 comme effectu\u00e9 lorsque les fonds sont effectivement cr\u00e9dit\u00e9s sur le compte de Capfito S.r.l.<\/p>\n En cas de paiement non effectu\u00e9 ou refus\u00e9, Capfito S.r.l. pourra annuler la commande apr\u00e8s en avoir inform\u00e9 le Client.<\/p>\n Capfito S.r.l. pr\u00e9pare et exp\u00e9die les commandes selon les modalit\u00e9s et les d\u00e9lais indiqu\u00e9s dans les rubriques d’information disponibles sur le site.<\/p>\n Les produits seront livr\u00e9s \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de la commande.<\/p>\n Sauf accord contraire entre les parties, la livraison sera effectu\u00e9e dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu par la l\u00e9gislation applicable et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans les trente (30) jours suivant la conclusion du contrat<\/strong>.<\/p>\n Si la livraison n’est pas effectu\u00e9e dans ce d\u00e9lai, le Client pourra accorder \u00e0 Capfito S.r.l. un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire appropri\u00e9. \u00c0 d\u00e9faut de livraison dans ce nouveau d\u00e9lai, le Client pourra r\u00e9silier le contrat conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n Les livraisons sont effectu\u00e9es par transporteur express ou par tout autre transporteur d\u00e9sign\u00e9 par Capfito S.r.l.<\/p>\n Le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration des produits est transf\u00e9r\u00e9 au Consommateur uniquement au moment o\u00f9 celui-ci, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens.<\/p>\n Lors de la livraison, le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier l’\u00e9tat de l’emballage ainsi que la conformit\u00e9 des produits re\u00e7us par rapport \u00e0 sa commande.<\/p>\n Toute anomalie constat\u00e9e lors de la livraison peut \u00eatre signal\u00e9e au transporteur puis communiqu\u00e9e \u00e0 Capfito S.r.l. par e-mail \u00e0 l’adresse info@capfito.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n L’absence de r\u00e9serve formul\u00e9e aupr\u00e8s du transporteur ne prive pas le Consommateur des droits r\u00e9sultant de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9.<\/p>\n Pour chaque commande, Capfito S.r.l. \u00e9mettra le document fiscal pr\u00e9vu par la l\u00e9gislation italienne applicable.<\/p>\n La facture ou le re\u00e7u fiscal pourra \u00eatre transmis sous format \u00e9lectronique.<\/p>\n Le Client est responsable de l’exactitude des informations de facturation communiqu\u00e9es lors de la commande.<\/p>\n Tous les produits vendus par Capfito S.r.l. aux consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong> pr\u00e9vue par les articles 128 et suivants du Code italien de la consommation.<\/p>\n Cette garantie est valable pendant 24 mois \u00e0 compter de la livraison du produit<\/strong> et couvre les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant au moment de la livraison.<\/p>\n En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, le Consommateur b\u00e9n\u00e9ficie des recours pr\u00e9vus par la loi, notamment :<\/p>\n Capfito S.r.l. examinera chaque demande de garantie afin de v\u00e9rifier la nature du d\u00e9faut signal\u00e9.<\/p>\n Le Client pourra \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 fournir des photographies, une description du d\u00e9faut ou \u00e0 retourner le produit afin de permettre son contr\u00f4le.<\/p>\n La garantie l\u00e9gale ne couvre pas les dommages r\u00e9sultant notamment :<\/p>\n Toute garantie commerciale \u00e9ventuellement offerte par le fabricant vient s’ajouter \u00e0 la garantie l\u00e9gale et ne limite en aucun cas les droits du Consommateur.<\/p>\n Le Client demeure responsable du choix du produit achet\u00e9 ainsi que de son utilisation correcte.<\/p>\n Avant toute utilisation, le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier :<\/p>\n Capfito S.r.l. ne pourra \u00eatre tenue responsable des dommages r\u00e9sultant d’une utilisation incorrecte, inappropri\u00e9e, illicite ou contraire aux recommandations du fabricant.<\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable, le Client ayant la qualit\u00e9 de Consommateur dispose d’un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires<\/strong> <\/span>pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision et sans supporter d’autres co\u00fbts que ceux pr\u00e9vus par la loi.<\/p>\n Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation court \u00e0 compter du jour o\u00f9 le Consommateur, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession des produits.<\/p>\n Le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exerc\u00e9 :<\/p>\n La demande de r\u00e9tractation devra contenir au minimum :<\/p>\n L’utilisation du Bouton de Retour \/ R\u00e9tractation<\/strong><\/span> produit les m\u00eames effets juridiques qu’une d\u00e9claration \u00e9crite adress\u00e9e par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n Apr\u00e8s r\u00e9ception de la demande, Capfito S.r.l. transmettra au Client les instructions n\u00e9cessaires pour le retour des produits.<\/p>\n Le Client devra retourner les produits dans un d\u00e9lai maximum de quatorze (14) jours<\/strong><\/span> suivant la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter.<\/p>\n Les produits devront \u00eatre retourn\u00e9s complets, accompagn\u00e9s de leurs accessoires \u00e9ventuels, notices d’utilisation et, dans la mesure du possible, dans leur emballage d’origine.<\/p>\n Le Client est uniquement responsable de la d\u00e9pr\u00e9ciation des biens r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement des produits.<\/p>\n Les produits devront \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n Capfito S.r.l.<\/strong> Sauf indication contraire de Capfito S.r.l., les frais directs de retour restent \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n Le Client est invit\u00e9 \u00e0 utiliser un mode d’exp\u00e9dition permettant le suivi du colis.<\/p>\n Capfito S.r.l. ne pourra \u00eatre tenue responsable de la perte ou de la d\u00e9t\u00e9rioration des produits pendant leur transport jusqu’\u00e0 leur r\u00e9ception effective.<\/p>\n En cas d’exercice valable du droit de r\u00e9tractation, Capfito S.r.l. remboursera au Client toutes les sommes dues conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n Le remboursement comprendra :<\/p>\n Les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du choix par le Client d’un mode de livraison plus rapide ou plus co\u00fbteux que la livraison standard ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui employ\u00e9 lors de la commande, sauf accord contraire avec le Client.<\/p>\n Capfito S.r.l. pourra diff\u00e9rer le remboursement jusqu’\u00e0 la r\u00e9ception effective des produits retourn\u00e9s ou jusqu’\u00e0 ce que le Client fournisse une preuve d’exp\u00e9dition des biens, la premi\u00e8re de ces deux dates \u00e9tant retenue.<\/p>\n Le remboursement interviendra dans un d\u00e9lai maximal de quatorze (14) jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification de r\u00e9tractation, sous r\u00e9serve du droit de suspension mentionn\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 59 du D\u00e9cret l\u00e9gislatif italien n\u00b0 206\/2005 (Code italien de la consommation), le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas dans les cas pr\u00e9vus par la loi.<\/p>\n \u00c0 titre d’exemple, le droit de r\u00e9tractation est exclu notamment pour :<\/p>\n Lorsque le droit de r\u00e9tractation est exclu pour un produit sp\u00e9cifique, cette information sera clairement indiqu\u00e9e avant la conclusion de la commande.<\/p>\n Pour certaines m\u00e9thodes de paiement, Capfito S.r.l. peut faire appel \u00e0 des prestataires de services sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n Les traitements de donn\u00e9es r\u00e9alis\u00e9s par ces prestataires sont soumis \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 et conditions contractuelles.<\/p>\n Capfito S.r.l. ne conserve pas les donn\u00e9es compl\u00e8tes des cartes bancaires utilis\u00e9es pour les paiements, sauf dans les limites strictement n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion administrative des commandes conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n Les donn\u00e9es personnelles du Client sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD)<\/strong> ainsi qu’\u00e0 la l\u00e9gislation italienne applicable.<\/p>\n La Politique de confidentialit\u00e9 compl\u00e8te est disponible sur le site Internet :<\/p>\n www.capfito.com<\/a><\/strong><\/p>\n Les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, du service apr\u00e8s-vente et des \u00e9ventuels retours sont trait\u00e9es sur la base de l’ex\u00e9cution du contrat ainsi que des obligations l\u00e9gales auxquelles Capfito S.r.l. est soumise.<\/p>\n Le consentement du Client est requis uniquement lorsque la l\u00e9gislation l’exige, notamment pour l’envoi de newsletters ou de communications commerciales.<\/p>\n Conform\u00e9ment au RGPD, le Client dispose notamment des droits suivants :<\/p>\n Toute demande relative \u00e0 l’exercice de ces droits peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 :<\/p>\n Capfito S.r.l.<\/strong> Les communications commerciales, offres promotionnelles ou newsletters seront envoy\u00e9es uniquement dans le respect de la r\u00e9glementation applicable et, lorsque cela est requis, apr\u00e8s obtention du consentement pr\u00e9alable du Client.<\/p>\n Le Client pourra retirer son consentement \u00e0 tout moment en utilisant le lien de d\u00e9sinscription figurant dans les communications re\u00e7ues ou en contactant directement Capfito S.r.l.<\/p>\n L’ensemble des contenus pr\u00e9sents sur le site www.capfito.com<\/a><\/strong>, notamment les textes, photographies, images, logos, marques, documents techniques, graphiques et tout autre contenu, est prot\u00e9g\u00e9 par les lois relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n Toute reproduction, diffusion, adaptation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de Capfito S.r.l., est interdite, sauf dans les cas express\u00e9ment autoris\u00e9s par la loi.<\/p>\n Pour toute demande d’information, assistance, r\u00e9clamation ou communication relative \u00e0 une commande, le Client peut contacter :<\/p>\n Capfito S.r.l.<\/strong> E-mail : info@capfito.com<\/a><\/strong> Capfito S.r.l. s’engage \u00e0 traiter les demandes et r\u00e9clamations dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n Capfito S.r.l. s’engage \u00e0 examiner avec diligence toute r\u00e9clamation ou contestation formul\u00e9e par le Client afin de rechercher une solution amiable.<\/p>\n \u00c0 d\u00e9faut d’accord amiable, le Consommateur pourra exercer les droits et recours pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n Le recours aux organismes de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges (ADR \u2013 Alternative Dispute Resolution), lorsqu’ils sont comp\u00e9tents, demeure r\u00e9serv\u00e9 au Client conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur.<\/p>\n Pour les achats effectu\u00e9s en ligne, le Consommateur peut recourir aux proc\u00e9dures de r\u00e8glement des litiges pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation europ\u00e9enne et nationale applicable.<\/p>\n Les \u00e9ventuelles proc\u00e9dures de r\u00e9solution alternative des litiges pourront \u00eatre engag\u00e9es conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables des organismes comp\u00e9tents.<\/p>\n Les contrats de vente conclus sur le site www.capfito.com<\/a><\/strong> sont r\u00e9gis par le droit italien.<\/p>\n Pour toutes les questions non express\u00e9ment pr\u00e9vues par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, sont notamment applicables :<\/p>\n Lorsque le Client est un Consommateur, tout litige relatif \u00e0 l’interpr\u00e9tation, \u00e0 l’ex\u00e9cution ou \u00e0 la validit\u00e9 du contrat sera soumis au tribunal comp\u00e9tent du lieu de r\u00e9sidence ou de domicile du Consommateur, conform\u00e9ment aux dispositions imp\u00e9ratives du Code italien de la consommation.<\/p>\n Lorsque le Client agit en qualit\u00e9 de Professionnel, comp\u00e9tence exclusive est attribu\u00e9e au Tribunal de Turin (Italie), sauf disposition imp\u00e9rative contraire.<\/p>\n Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00e9taient d\u00e9clar\u00e9es nulles, invalides ou inapplicables, les autres dispositions conserveraient leur pleine validit\u00e9 et continueraient \u00e0 produire tous leurs effets.<\/p>\n La disposition concern\u00e9e sera remplac\u00e9e, dans la mesure du possible, par une disposition conforme \u00e0 la l\u00e9gislation applicable et refl\u00e9tant au mieux l’intention initiale des parties.<\/p>\n Capfito S.r.l. se r\u00e9serve le droit de modifier ou de mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00e0 tout moment.<\/p>\n
\nCapfito S.r.l.<\/strong>
\nSi\u00e8ge social : Piazza Innocenzo Vigliardi Paravia 9\/c \u2013 10144 Turin \u2013 Italie
\nN\u00b0 TVA \/ Code fiscal : 12430100011
\nE-mail : info@capfito.com<\/a><\/p>\n\n
\n1. Champ d’application et d\u00e9finitions<\/h1>\n
\n2. Informations sur les produits<\/h1>\n
\n3. Cr\u00e9ation d’un compte et responsabilit\u00e9 du Client<\/h1>\n
\n4. Proc\u00e9dure de commande et conclusion du contrat<\/h1>\n
\n
\n5. Prix, disponibilit\u00e9 et modalit\u00e9s de paiement<\/h1>\n
\n6. Ex\u00e9cution du contrat, exp\u00e9dition et livraison<\/h1>\n
\n7. Facturation<\/h1>\n
\n8. Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/h1>\n
\n
\n
\n9. Responsabilit\u00e9 du Client dans l’utilisation des produits<\/h1>\n
\n
\n10. Droit de r\u00e9tractation<\/h1>\n
\n
\n
\n11. Modalit\u00e9s de retour des produits<\/h1>\n
\nPiazza Innocenzo Vigliardi Paravia 9\/c
\n10144 Turin \u2013 Italie<\/p>\n
\n12. Remboursement en cas de r\u00e9tractation<\/h1>\n
\n
\n13. Exceptions au droit de r\u00e9tractation<\/h1>\n
\n
\n14. Services de paiement<\/h1>\n
\n15. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h1>\n
\n
\nE-mail : info@capfito.com<\/a><\/strong><\/p>\n
\n16. Communications commerciales<\/h1>\n
\n17. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h1>\n
\n18. Service client\u00e8le \u2013 R\u00e9clamations<\/h1>\n
\nPiazza Innocenzo Vigliardi Paravia 9\/c
\n10144 Turin \u2013 Italie<\/p>\n
\nT\u00e9l\u00e9phone : +39 011 0205159<\/strong><\/p>\n
\n19. R\u00e8glement des litiges et protection du consommateur<\/h1>\n
\n20. R\u00e9solution en ligne des litiges<\/h1>\n
\n21. Droit applicable<\/h1>\n
\n
\n22. Juridiction comp\u00e9tente<\/h1>\n
\n23. Nullit\u00e9 partielle<\/h1>\n
\n24. Modification des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h1>\n